App de atención al cliente avanzada para su empresa
Habla con clientes en la app de mensajería más popular del mundo
Administra tus notificaciones y mensajes de facebook con Redmasiva Api
Mantente en linea y al pendiente de ofrecer una excelente atencion a tus clientes
Responde tweets donde sea que te encuentres desde una misma herramienta
Empiece a chatear con los visitantes de tu sitio web.
Administra tu telegram con comodidad y sin interrupciones
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Multichat te brinda todas las herramientas para administrar conversaciones, construir relaciones y estar con sus clientes desde un solo lugar: WhatsApp Business Multiagente.
Ya sea el chat del sitio web, WhatsApp, Telegram, Line, Twitter y Telegram: todos los mensajes de tu empresa, sin importar el canal, llegan a MultiChat.
Envíe y reciba mensajes ilimitados
Controla todo el sistema desde un mismo panel
Provea una asistencia oportuna
Ofrece una asistencia moderna.
Panel fácil e intuitivo con conexión a WhatsApp Business, sin límite de operadores ni usuarios.
Envía y recibe mensajes, desde varios canales, sin límites.
Anexa tu lista de contactos a tu CRM asociado y trabaja con whatsapp crm software
Instalación y configuración en menos de 5 minutos.
Vincula tu cuenta de Instagram o Facebook con Multichat y gestiona tus mensajes directos.
Envía y recibe sus mensajes directos.
Administra tu bandeja de entrada con agentes sin proporcionarles acceso a tus redes sociales.
Etiqueta las conversaciones y silencia aquellas que representan spam.
Vincula tu cuenta de la aplicación Twitter con Multichat y gestiona sus tweets y dm sin salir del tablero
Recibe notificaciones cada vez que sea mencionado en un Tweet
Tendrás la oportunidad de responder a un tweet en forma del hilo
Interactúa y responde a tus clientes por medio del Dm de Twitter
Interactúa a través de Multichat junto a Telegram Dm, y verifica todos tus chats desde el panel central
Atienda y envíe los mensajes directos de la aplicación
Configura tu bandeja de entrada para sus agentes y mantenga usted la Administración de la mensajería
Habilita la opción de fijar chats y silenciar aquellos que considere como spam
Crea una experiencia perfecta para los visitantes de tu sitio web, configurando el chat en vivo para páginas web y personalizándolo para que coincida con tu imagen de marca.
¡Configura el chat en vivo para web y comienza a hablar con los visitantes en unos cuantos minutos!
Responde a las preguntas de prospectos y clientes en tiempo real, desde tu multichat web.
Mantente siempre disponible y nunca dejes a tus clientes esperando
Informes de rendimiento del agente.
Los informes, análisis y métricas avanzados están aquí para ayudarlo a tomar mejores decisiones comerciales.
Aprovecha tus datos
Identifica los canales más activos, compara tu rendimiento con los SLA y da seguimiento a las respuestas y al tiempo que se dedica a los incidentes.
Ofrece una mejor experiencia de comunicación
Puedes decidir e incluir la cantidad de bandejas de entradas que desees,
con distintos canales de acceso para su equipo de atención al cliente.
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